ИНСТИТУТ НОВЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

традиции новаций

Новости Института
Информация об Институте
Услуги, предоставляемые Институтом
Доступ в Интернет
Распределенные сети передачи данных
Регистрация доменов в России и мире
[WEB]
Разработка заказного ПО
Решения "под ключ"
Информация для клиентов
В помощь пользователю Интернет

Поиск по сайту

Официальный сайт Таганрога
Таганрогский каталог ресурсов
Городская компьютерная сеть
Ваш почтовый ящик в Таганроге


powered by EC1061


Регистрация доменов

домойписьмо
назаддалее


                                            "Утверждаю"
                                    Директор Института новых
                                    информационных технологий
                                   И.Скупой, 18 сентября 2000 г.




                           РЕГЛАМЕНТ
            учета и оплаты услуг связи узла INIT.RU



                        1. ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ
                        ~~~~~~~~~~~~~~~

     1.1. Учет потребляемых услуг и контроль за своевременностью
платежей ведется автоматизировано с помощью программных средств,
информационной базы и статистических данных узла  Провайдера. На
каждого Абонента заводится лицевой счет  (ЛС).  Провайдер  несет
ответственность за информацию, представленную  на  ЛС  Абонента.
Показатели ЛС являются основанием для определения  и  проведения
финансовых расчетов между Абонентом и Провайдером. В случае при-
менения Абонентом контрольной  программы  учета  статистики  она
должна соответствовать алгоритму расчета стоимости предоставлен-
ных услуг Провайдера.

     1.2.  Абоненту   предоставляется   возможность   средствами
электронной почты ознакомиться с текущим состоянием собственного
ЛС, в котором фиксируются объемы  использованных  услуг  в нату-
ральном и стоимостном выражении. Электронный адрес  сервера ста-
тистики - statserv@init.ru.

     1.3. Начисление сумм ежемесячных платежей  на  ЛС  Абонента
производится 1-ым числом оплачиваемого месяца. Начисление доплат
за фактически потребленный Абонентом объем услуг в  течение рас-
четного месяца осуществляется последним числом оплачиваемого ме-
сяца.

     1.4. Изменение объема предоставляемых  Абоненту  услуг осу-
ществляется с 1-го числа месяца следующего за месяцем, в котором
Абонентом было заявлено об изменении объема предоставляемых, при
условии неотрицательного состояния ЛС на последнее  число  этого
месяца.

     1.5. ЛС Абонента ведется в условных единицах.

     1.6. При формировании состояния ЛС абонентские  платежи из-
меряются в разах, объем информации - в  тысячных  долях  Мбайта,
время соединения - в сотых долях  часа.  Каждый  неполный  квант
единицы  измерения  потребленных  услуг  учитывается  как  целый
квант.


                      2. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
                      ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

     2.1. Платежи по Договору осуществляются перечислением суммы
платежа платежным поручением или платежным  требованием  на ука-
занные расчетные счета Провайдера или внесением суммы  платежа в
кассу Провайдера в полном соответствии  с  действующим законода-
тельством и иными нормативными документами.

     2.2. Датой платежа считается  дата  зачисления  платежа  на
расчетные счета Провайдера или дата внесения оплаты в кассу Про-
вайдера. Абонент обязан своевременно извещать Провайдера о своих
платежах.

     2.3. Сумма платежа зачисляется на ЛС Абонента датой платежа
пересчетом в у.е. по утвержденному  Провайдером  курсу  на  дату
платежа Абонента.

     2.4. Начало предоставления услуг в полном объеме гарантиру-
ется Абоненту не позднее 3-го дня[*]  после  зачисления  платежа
Абонента на ЛС. Восстановление объема предоставляемых  услуг га-
рантируется Абоненту не позднее 5-го дня после зачисления плате-
жа Абонента на ЛС, достаточного для образования неотрицательного
состояния ЛС.

     2.5. При состоянии ЛС менее 50% от минимума, установленного
в Прейскуранте,  производится  первое  уведомление  Абонента  по
электронной почте о необходимости очередного платежа,  менее 20%
от минимума - второе, а начиная со дня образования отрицательно-
го состояния ЛС - ежедневные уведомления в  течении  семи кален-
дарных дней. Не получение Абонентом рассылаемых  уведомлений  не
является основанием для пересмотра состояния ЛС.

     2.6. Объем потребляемых Абонентом услуг может  быть ограни-
чен в случае сохранении отрицательного состояния ЛС  на протяже-
нии 3-ти дней подряд. Ограничение объема  потребляемых Абонентом
услуг не считается изменением объема предоставляемых Провайдером
услуг, который подлежат оплате в полном размере.

     2.7. В случае расторжения Договора по  инициативе  Абонента
при отсутствии прямой вины Провайдера,  неиспользованный остаток
денежных средств Абоненту не возвращается. В  случае прекращения
Договора по инициативе Провайдера  при  отсутствии  прямой  вины
Абонента, неиспользованный остаток денежных средств возвращается
Абоненту. В случае прекращения Договора по инициативе Провайдера
на основании ненадлежащего исполнения Абонентом  условий Догово-
ра,  неиспользованный  остаток  денежных  средств  Абоненту   не
возвращается.

     2.8. Считается, что Абонент в одностороннем порядке расторг
Договор, если в течение полных двух месяцев подряд  не  было за-
фиксировано соединений системы Абонента с узлом  Провайдера  или
Абонент не осуществил хотя бы одного платежа.


                      3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ
                      ~~~~~~~~~~~~~~~~~~

     3.1. Стоимость предоставленных по Договору услуг исчисляет-
ся на основе Прейскуранта пропорционально использованному объему
по каждой услуге.

     3.2. Стоимость предоставленных услуг Абоненту не пересчиты-
вается в случае, если ограничение объема потребляемых услуг выз-
вано: нарушением Регламента предоставления  и  использования ус-
луг; обстоятельствами непреодолимой силы или по вине самого Або-
нента.

     3.3. По запросу Абонента ему оформляется счет.  Если  сумма
счета Абонентом не запрошена явно, она  определяется  исходя  из
размера отрицательного состояния ЛС, установленной в Прейскуран-
те суммы минимального авансового платежа и  утвержденного  курса
у.е. на дату оформления счета.

     3.4. Расчетным числом является 2-ое число месяца, следующе-
го за расчетным.

     3.5. Счета-фактуры на предоставляемые услуги оформляются по
мере образования отрицательного состояния  ЛС  Абонента,  но  не
позднее последнего числа  отчетного  периода  на  основании осу-
ществленных Абонентом платежей и с учетом текущего  состояния ЛС
и утвержденного курса у.е. на дату оформления счета-фактуры.

     3.6. Платежное требование, в случае его оформления, выстав-
ляется тем же числом  и  на  ту  же  сумму,  что  и  оформленный
счет-фактура.

     3.7. Акты на оказанные услуги оформляются  по  запросу Або-
нента.

     3.8. Рекламации по услугам принимаются в течение 30 дней от
даты возникновения спорной ситуации.


               4. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ В КРЕДИТ
               ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

     4.1. По специальному согласованию с Провайдером допускается
предоставление Абоненту услуг в кредит.

     4.2. Во изменение иных положений Регламентов и Прейскуранта
при предоставлении услуг в кредит устанавливается наценка в раз-
мере 10% от цен Прейскуранта; объем потребляемых Абонентом услуг
может быть ограничен в случае сохранения  отрицательного состоя-
ния ЛС по истечении 5-ти дней второго месяца, следующего  за ме-
сяцем образования отрицательного состояния ЛС.


           5. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ
           ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

     Во изменение иных положений Регламентов и  Прейскуранта при
предоставлении услуг Абонентам, являющимся  физическими  лицами,
устанавливается следующее.

     5.1. Оплата работ и услуг по Договору  производится  только
на основе предоплаты на сумму не меньше установленного в Прейск-
уранте минимума. Датой платежа считается  дата  оплаты  в  кассу
Провайдера.

     5.2. При состоянии ЛС менее 50% от минимума, установленного
в Прейскуранте,  производится  первое  уведомление  Абонента  по
электронной почте о необходимости очередного платежа,  менее 20%
от минимума - второе, а в день исчерпания - третье.

     5.3. Объем потребляемых Абонентом услуг может  быть ограни-
чен на второй календарный день после  образования отрицательного
состояния ЛС. Восстановление объема предоставляемых услуг гаран-
тируется Абоненту не позднее 5-го дня после  зачисления  платежа
Абонента на ЛС, достаточного для образования состояния ЛС, соот-
ветствующего минимуму, установленному в Прейскуранте.

-----
  *   Здесь и  далее  подразумеваются  рабочие (банковские) дни,
      если явно не оговорено иное.



назадв началодалее