ИНСТИТУТ НОВЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

традиции новаций

Новости Института
Информация об Институте
Услуги, предоставляемые Институтом
Доступ в Интернет
Распределенные сети передачи данных
Регистрация доменов в России и мире
[WEB]
Разработка заказного ПО
Решения "под ключ"
Информация для клиентов
В помощь пользователю Интернет

Поиск по сайту

Официальный сайт Таганрога
Таганрогский каталог ресурсов
Городская компьютерная сеть
Ваш почтовый ящик в Таганроге


powered by EC1061


Регистрация доменов

домойписьмо
назаддалее


                                            "Утверждаю"
                                    Директор Института новых
                                    информационных технологий
                                    И.Скупой, 20 июня 2001 г.




                           РЕГЛАМЕНТ
            учета и оплаты услуг связи узла INIT.RU
                 (действует с 1 июля 2001 г.)


                        1. ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ
                        ~~~~~~~~~~~~~~~

     1.1. Учет потребляемых услуг и контроль за своевременностью
платежей  ведется  автоматизированно   с   помощью   программных
средств, информационной базы и статистических  данных  узла Про-
вайдера. На каждого Абонента заводится лицевой  счет  (ЛС). Про-
вайдер несет ответственность за информацию, представленную на ЛС
Абонента. Показатели ЛС являются основанием  для  определения  и
проведения финансовых расчетов между Абонентом и  Провайдером. В
случае применения Абонентом контрольной программы учета статист-
ики она должна соответствовать алгоритму расчета  стоимости пре-
доставленных услуг Провайдера.

     1.2.  Абоненту   предоставляется   возможность   средствами
электронной почты ознакомиться с текущим состоянием собственного
ЛС, в котором фиксируются объемы  использованных  услуг  в нату-
ральном и стоимостном выражении. Электронный адрес  сервера ста-
тистики - statserv@init.ru.

     1.3. ЛС Абонента ведется в условных единицах.

     1.4. При формировании состояния ЛС абонентские  платежи из-
меряются в разах, объем информации - в  тысячных  долях  Мбайта,
время соединения - в сотых долях  часа.  Каждый  неполный  квант
единицы  измерения  потребленных  услуг  учитывается  как  целый
квант.


                      2. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
                      ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

     2.1. Начисление сумм ежемесячных платежей  на  ЛС  Абонента
производится первым числом оплачиваемого месяца. Начисление доп-
лат за фактически потребленный Абонентом объем услуг  в  течение
расчетного месяца осуществляется последним  числом оплачиваемого
месяца. Начисления за  текущее  потребление  услуг  производятся
ежедневно.

     2.2. Расчетный месяц устанавливается со 2-го  числа месяца,
предшествующего расчетному, по 1-ое число расчетного месяца.

     2.3. Платежи по Договору осуществляются перечислением суммы
платежа платежным поручением или платежным  требованием  на ука-
занные расчетные счета Провайдера или внесением суммы  платежа в
кассу Провайдера в полном соответствии  с  действующим законода-
тельством и иными нормативными документами.

     2.4. Сумма платежа зачисляется на ЛС Абонента датой платежа
пересчетом в у.е. по утвержденному  Провайдером  курсу  на  дату
платежа Абонента.

     2.5. Начало предоставления услуг в полном объеме гарантиру-
ется Абоненту не позднее 3-го дня[*]  после  зачисления  платежа
Абонента на ЛС. Восстановление объема предоставляемых  услуг га-
рантируется Абоненту не позднее 5-го дня после зачисления плате-
жа Абонента на ЛС, достаточного для образования неотрицательного
состояния ЛС.

     2.6. Предоставление услуг Абоненту может быть  частично или
полностью прекращено в случае сохранения  отрицательного состоя-
ния ЛС на протяжении 3-х дней подряд; при этом  прекращение пре-
доставления услуг Абоненту не считается  изменением  объема пре-
доставляемых Абоненту услуг, который подлежит  оплате  в  полном
размере.

     2.7. В случае расторжения Договора по  инициативе  Абонента
при отсутствии прямой вины Провайдера,  неиспользованный остаток
денежных средств Абоненту не возвращается. В  случае прекращения
Договора по инициативе Провайдера  при  отсутствии  прямой  вины
Абонента, неиспользованный остаток денежных средств возвращается
Абоненту. В случае прекращения Договора по инициативе Провайдера
на основании ненадлежащего исполнения Абонентом  условий Догово-
ра,  неиспользованный  остаток  денежных  средств  Абоненту   не
возвращается.

     2.8. Считается, что Абонент в одностороннем порядке расторг
Договор, если в течение полных двух месяцев подряд  не  было за-
фиксировано соединений системы Абонента с узлом  Провайдера (для
услуг СПД) или Абоненту не предоставляется хотя бы  одна  услуга
телематических служб и Абонент не осуществил хотя бы одного пла-
тежа.


                      3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ
                      ~~~~~~~~~~~~~~~~~~

     3.1. Стоимость предоставленных по Договору услуг исчисляет-
ся на основе Прейскуранта пропорционально использованному объему
по каждой услуге.

     Стоимость предоставленных услуг Абоненту не пересчитывается
в случае, если ограничение объема  потребляемых  услуг  вызвано:
нарушением  Регламента  предоставления  и  использования  услуг;
обстоятельствами непреодолимой силы или по вине самого Абонента.

     3.2. По просьбе Абонента во изменение п.2.2 расчетный месяц
может быть установлен с 1-го по последнее число месяца;  в  этом
случае на ежемесячные абонентские платежи устанавливается нацен-
ка 10%.

     3.3. В случае фактического предоставления услуг  в  кредит,
под которым понимается отрицательное состояние ЛС в течение всех
дней расчетного месяца, на платежи, зависящие от объема передан-
ных и/или принятых данных, устанавливается наценка 10%.

     3.4. Изменение объема предоставляемых  Абоненту  услуг осу-
ществляется с 1-го числа месяца следующего за месяцем, в котором
Абонентом было заявлено об изменении объема услуг.

     3.5. По запросу Абонента ему оформляется счет.  Если  сумма
счета Абонентом не запрошена явно, она  определяется  исходя  из
размера отрицательного состояния ЛС, установленной в Прейскуран-
те суммы минимального авансового платежа и  утвержденного  курса
у.е. на дату оформления счета.

     Счета-фактуры на предоставляемые услуги оформляются в тече-
ние 5 дней после окончания расчетного месяца, но не позднее пос-
леднего числа отчетного финансового  периода  на  основании осу-
ществленных Абонентом платежей и с учетом текущего  состояния ЛС
и утвержденного курса у.е. на дату оформления счета-фактуры.

     Платежное требование, в случае его оформления, выставляется
тем же числом и на ту же сумму, что и оформленный счетфактура.

     Акты на оказанные услуги оформляются по запросу Абонента.

     3.6. Рекламации по услугам принимаются в течение 30 дней от
даты возникновения спорной ситуации.


           4. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ
           ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

     Во изменение иных положений Регламентов и  Прейскуранта при
предоставлении услуг Абонентам, являющимся  физическими  лицами,
устанавливается следующее.

     4.1. Оплата работ и услуг по Договору  производится  только
на основе предоплаты на сумму не меньше установленного в Прейск-
уранте минимума. Датой платежа считается  дата  оплаты  в  кассу
Провайдера.

     4.2. Объем потребляемых Абонентом услуг может  быть ограни-
чен на второй календарный день после  образования отрицательного
состояния ЛС. Восстановление объема предоставляемых услуг гаран-
тируется Абоненту не позднее 5-го дня после  зачисления  платежа
Абонента на ЛС, достаточного для образования состояния ЛС, соот-
ветствующего минимуму, установленному в Прейскуранте.


-----
  *   Здесь и  далее  подразумеваются  рабочие (банковские) дни,
      если явно не оговорено иное.



назадв началодалее