ИНСТИТУТ НОВЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

традиции новаций

Новости Института
Информация об Институте
Услуги, предоставляемые Институтом
Доступ в Интернет
Распределенные сети передачи данных
Регистрация доменов в России и мире
[WEB]
Разработка заказного ПО
Решения "под ключ"
Информация для клиентов
В помощь пользователю Интернет

Поиск по сайту

Официальный сайт Таганрога
Таганрогский каталог ресурсов
Городская компьютерная сеть
Ваш почтовый ящик в Таганроге


powered by EC1061


Регистрация доменов

домойписьмо
назаддалее


                                                 И Н С Т И Т У Т
   н о в ы х   и н ф о р м а ц и о н н ы х   т е х н о л о г и й
   -------------------------------------------------------------
                      Россия, 347904, г.Таганрог, ул.Фрунзе, 88,
                        тел.(86344)-391011, e-mail:info@init.ru,
                                          WWW:http://www.init.ru



                                           -"Утверждаю"-
                                    Директор Института новых
                                    информационных технологий
                                   И.Скупой, 17 ноября 2005 г.



                           РЕГЛАМЕНТ
          предоставления и использования услуг связи
                    сетей передачи данных
                (действует с 01 декабря 2005 г.)



                      1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
                      ~~~~~~~~~~~~~~~~~~

     1.1.  Услуги предоставляются Провайдером Абонентам. Абонен-
том считается Лицо, зарегистрированное Провайдером и заключившее
с  Провайдером  Договор на абонентское обслуживание. Абонент яв-
ляется конечным пользователем и не имеет права на предоставление
-  продажу  или  передачу - услуг Провайдера третьим лицам, если
это не оформлено другими соглашениями с Провайдером.

     1.2.  Провайдер  обеспечивает возможность круглосуточного -
24 часа в сутки, 365 дней в году - получения услуг связи переда-
чи  данных  (ПД) и телематических служб (ТМ) в сети интернет и в
сетях,  связанных с ней межсетевыми соглашениями (в дальнейшем -
Сеть). Услуги Абонентского отдела предоставляются в рабочее вре-
мя.

     1.3.  Если  явно  не оговорено иное, при условии выполнения
других  положений Регламентов начало предоставления услуг в пол-
ном объеме гарантируется Абоненту не позднее следующего дня пос-
ле согласования сетевых реквизитов Абонента.

     1.4. Абонент обеспечивает  сотрудникам  Провайдера доступ в
помещения для связанных  с  предоставлением  и  получением услуг
Провайдера целей.

     1.5.  Провайдер оказывает консультационные услуги по техно-
логиям,  техническим  и  программным  средствам взаимодействия с
сетью,  полученным  или  приобретенным  Абонентом  у Провайдера.
Программное  обеспечение,  предоставляемое  Абоненту, передается
ему без гарантий любого вида.

     1.6. Никакое программное обеспечение, не являющееся свобод-
но-доступным,  включая,  но  не  ограничивая, разработанные спе-
циалистами  Провайдера  программные компоненты, конфигурационные
файлы  операционных систем, скрипты, обеспечивающие работу адми-
нистративного персонала узла, утилиты и т.д., не передается Або-
ненту,  если  это  не  связано  с  непосредственной организацией
взаимодействия программно-технических компонентов Абонента с уз-
лом.  Провайдер по запросу Абонента предоставляет внешние специ-
фикации  алгоритмов  и программных компонентов, используемых при
предоставлении  услуг  и  формировании ЛС в той части, в которой
такие алгоритмы и программные компоненты являются открытыми.

     1.7. Если не оговорено иное, Абонент самостоятельно оплачи-
вает все услуги сторонних организаций по установлению соединения
с  коммуникационным оборудованием Провайдера. Провайдер не несет
ответственности  за  качество  работы  каналов связи, предостав-
ляемых  сторонними организациями, за задержки и перебои в оказа-
нии  услуг,  происходящие прямо или косвенно по причине, которая
находится вне сферы разумного контроля со стороны Провайдера.

     1.8.  Все  соединения  Абонента  с оборудованием Провайдера
инициируются  Абонентом.  Абонент  осуществляет соединения с пе-
риодичностью, обеспечивающей выполнение иных требований Договора
и Регламентов.

     1.9.  При  прекращении потребления услуг Провайдера Абонент
теряет  права на использование сетевых реквизитов (адреса сетей,
домены в зонах Провайдера), выданных Провайдером.


                2. ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ
                ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

     2.1.  Ответственность за все действия в сети, произведенные
под именем и с паролем Абонента (им самим или другими физически-
ми  и/или юридическими лицами), полностью лежит на Абоненте.

     2.2.  Абонент  должен обеспечивать конфиденциальность прис-
военного  ему  пароля.  Провайдер не несет ответственности перед
Абонентом за ущерб любого рода, понесенный Абонентом из-за утери
своего  пароля.  Абонент  обязан  немедленно оповестить персонал
Провайдера о компрометации паролей.
     Абонент обязан пресекать случаи несанкционированного досту-
па к используемым программным и аппаратным средствам и не допус-
кать  использования предоставленных сетевых ресурсов для попыток
несанкционированного доступа к серверам и сервисам интернета.

     2.3.  Абонент имеет право использовать только выданных Про-
вайдером сетевые рекввизиты.

     2.4. Провайдер имеет право временно прекратить предоставле-
ние услуг Абоненту в случае:
     использования услуг связи для передачи через сеть любой ин-
формации,  противоречащей  действующему российскому или междуна-
родному законодательству;
     использование Абонентом сетевых реквизитов, отличных от вы-
данных Провайдером;
     нарушения Абонентом правил маршрутизации сетей RFC1918;
     фальсификации  служебной  информации в заголовках пакетов и
сообщений электронной почты;
     обнаружения поступающего в адрес Абонента или исходящего от
Абонента  трафика, характеристики которого позволяют расценивать
его как сетевую атаку, сканирование ресурсов сети, массовую рас-
сылку электронных сообщений;
     попыток  несанкционированного доступа к ресурсам Провайдера
и к другим доступным через сеть системам;
     вмешательства в действия других Абонентов или обслуживающе-
го персонала Провайдера;
     попыток  порчи  аппаратных  и/или  программных средств Про-
вайдера или других Абонентов.
     Любое  действие  Абонента, вызывающее сомнения в его право-
мерности, может быть взято на контроль персоналом Провайдера.

     2.5. Провайдер не отвечает за достоверность сведений, пере-
даваемых  и/или  получаемых третьими лицами при потреблении Або-
нентом услуг связи телематических служб.

     2.6.  Официальные сообщения направляются Абоненту электрон-
ным письмом на заявленный Абонентом адрес электронного почтового
ящика  (e-mail), публичные сообщения выставляются на web-сервере
Провайдера: http://www.init.ru. Абонент обязан ознакамливаться с
содержимым заявленного почтового ящика и опубликованной информа-
ции не реже, чем раз в 7 дней.

     2.7. Абонент обязан следить за  защищенностью  и актуально-
cтью  используемого в  работе ПО, своевременно производить обно-
вление версий ПО  или вносить  изменения в  конфигурации в соот-
ветствии с указаниями и  требованиями, публикуемыми Провайдером,
разработчиками ПО, службами безопасности интернета.

     2.8.  В  целях  проверки соблюдения требований безопасности
Провайдер  оставляет  за  собой  право производить периодическое
сканирование сервисов и серверов Абонента. В случае несоблюдения
условий безопасности или неудовлетворительных результатов скани-
рующей проверки Провайдер оставляет за собой право заблокировать
использование сервисов, серверов или ресурсов, нарушающих требо-
вания безопасности, с последующим оповещением Абонента.

     2.9.  С целью обеспечения информационной и физической безо-
пасности  уполномоченным персоналом Провайдера проводится обяза-
тельная  экспертиза  устанавливаемых  либо  арендуемых Абонентом
серверов  на  площадке Провайдера. Экспертиза проводится как при
первоначальной установке и настройке сервера, так и после каждо-
го  случая технического обслуживания силами Абонента, и включает
осмотр каждой единицы оборудования изнутри.

     2.10.  При  использовании  в работе почтовых сервисов эксп-
луатируемое   Абонентом  ПО  должно  обеспечивать  невозможность
приема почты с несуществующих электронных адресов и приема/пере-
сылки  сообщений  на  электронные  адреса, не принадлежащие сети
(домену) Абонента.


                    3. ТЕХНИЧЕСКОЕ ОПИСАНИЕ
        И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ
        ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

     3.1. КОММУТИРУЕМЫЙ ДОСТУП (КД)

     3.1.1.  КД  предназначен  для доступа к сетевым ресурсам во
время установления соединения с оборудованием Провайдера посред-
ством ТфОП со скоростью передачи данных до 56,7 кбит/с.

     3.1.2.  Для использования КД Абоненту необходимо иметь ком-
пьютер с конфигурацией, удовлетворяющей установленным операцион-
ным  системам  Windows 98/2K/XP, OS/2, Unix, мо-дем со скоростью
не  ниже  14,4  кбит/с,  доступа  к ТфОП через телефонную линию,
соответствующую требованиям ГОСТ.

     3.1.3.  Провайдер  обеспечивает  Абоненту  КД соединение по
коммутируемой  телефонной  линии  (dial-up) с предоставлением IP
адреса на время соединения.

    3.1.4.  При  подключении по КД Абонент получает  идентифици-
ующие КД входное имя (login) и пароль, маршрутизируемый ip-адрес
редоставляется на время соединения.

     3.2. ПОСТОЯННОЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ (ПП)

     3.2.1. ПП предназначено для непосредственного доступа к се-
тевым ресурсам.

     3.2.2.  Для использование ПП Абоненту необходимо иметь ком-
пьютер с конфигурацией, удовлетворяющей установленным операцион-
ным  системам Windows 2K/XP, Unix.

     3.2.3.  Провайдер  обеспечивает Абоненту ПП IP-соединение с
предоставлением и статической маршрутизацией одного  фиксирован-
ного  IP-адреса. ПП идентифицируется MAC-адресом  оборудования и
постоянным IP-адресом, установленным на этом оборудовании.

     3.2.4.  Провайдер  гарантирует  прием  и передачу Абонентом
данных  на  заявленной  скорости  только  от  собственных инфор-
мационных   ресурсов  и информационных ресурсов систем,  имеющих
непосредственное подключение к Провайдеру.

     3.3. БЕСПРОВОДНАЯ СЕТЬ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ airDSL TI-NET(tm)

     3.3.1.  Совокупность каналов airDSL TI-Net(tm) представляет
собой  беспроводную  сеть передачи данных масштаба города, пост-
роенную на протоколе 802.11b/g и обеспечивающую передачу данных,
доступ к cети и построение виртуальных частных сетей.
     Зоной действия airDSL TI-Net(tm) является г.Таганрог с при-
легающими  населенными пунктами, расположенными на расстоянии до
24 км.
     airDSL TI-Net(tm) построены на оборудовании Cisco Aironet и
обеспечивает скорость передачи данных до 11 Мбит/с.

     3.3.2. Для организации канала airDSL TI-Net(tm) Абонент са-
мостоятельно выполняет требования выданных Провайдером Техничес-
ких  условий по монтажу кронштейнов, мачт или иных металлоконст-
рукций,  по  установке  и  настройке антенно-фидерных устройств;
согласует  тип, арендует или приобретает в установленном порядке
радиомодемы  (РЭС) и антенно-фидерные устройства, выполняет иные
требования.

     3.4. СЕРВИС IP-АДРЕСОВ

     3.4.1.  По  запросу  Абоненту КД предоставляется постоянный
IP-адрес  (адрес компьютера Абонента) и блоки IP-адресов (адреса
компьютеров  ЛВС  Абонента).  При  наличии постоянного IP-адреса
посредством КД доступ в Сеть могут иметь компьютеры ЛВС Абонента
через  специально организованный сервер доступа (маршрутизатор),
допускающий  статическую  маршрутизацию  ЛВС  или поддерживающий
протокол RIP.

     3.4.2. По запросу предоставляются блоки из 4, 8, 16, 32 или
64  адресов  или  сеть  класса "C" (256 адресов), обеспечивается
маршрутизация блока адресов; в этом случае требуется сервер дос-
тупа (маршрутизатор) в ЛВС Абонента. При отключении ПП или смене
поставщика  услуг  ПД сети Абонент теряет права на использование
выданных Провайдером адресов.

     3.5. УЧЕТ УСЛУГ

     3.5.1. Единицей предоставленных услуг является 1 Мбайт (чи-
тается  -  "мегабайт")  данных,  1 Мбайт состоит из 210 или 1024
кбайт  (читается  - "килобайт"). 1 кбайт состоит из 210 или 1024
байт. Таким образом 1 Мбайт равен 1048576 байт.

     3.5.2. При предоставлении услуг по КД дополнительной едини-
цей учета является время сеанса связи в часах.

     3.5.3.  В объем переданных (принятых) данных входит суммар-
ный трафик между площадкой Провайдера и Абонента, включающий все
протоколы, информационные поля и заголовки пакетов всех типов.

     3.5.4.  Абоненту  предоставляется информация о потребленных
услуг, агрегированная по типам сервисов и дням.

     3.5.5.   По   запросу  Абоненту  может  быть  предоставлена
сырьевая информация Netflow-потоков, содержащая:

unix_secs       время в формате unixtime
exaddr          адрес маршрутизатора, на котором производится 
                сбор данных
dpkts           кол-во пакетов в потоке
doctets         кол-во байт в потоке
first           относительное время начала потока в мсек
last            относительное время окончания потока в мсек
srcaddr         адрес источника потока
dstaddr         адрес получателя потока
input           номер входного интерфейса маршрутизатора, на 
                котором производится сбор данных
output          номер выходного интерфейса маршрутизатора, на 
                котором производится сбор данных
srcport         номер порта источника потока
dstport         номер порта получателя потока
prot            тип (номер) протокола
tos             тип сервиса потока
tcp_flags       флаги TCP




назадв началодалее